DESPACHOS GRATUITOS A CUALQUIER LUGAR DE COLOMBIA

 

Términos y Condiciones de Uso

Bienvenido(a) al sitio web de ORGANA. Al acceder, navegar y/o utilizar nuestro sitio web www.organa.com.co (en adelante, el “Sitio”), usted acepta quedar legalmente vinculado por los siguientes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los “Términos”), así como por todas las políticas adicionales disponibles mediante hipervínculos. Al aceptar estos Términos, usted declara que actúa conforme a las leyes vigentes de la República de Colombia, y que cualquier interpretación de los mismos se hará bajo dicha jurisdicción.

 

1. Identificación del Operador del Sitio

Este Sitio es operado por ORGANA COLOMBIA S.A.S., sociedad legalmente constituida bajo las leyes colombianas, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Correo electrónico de contacto: [email protected]. ORGANA COLOMBIA S.A.S. es titular de los derechos sobre su marca registrada, logotipo e identidad visual.

 

2. Aceptación de los Términos

Al usar este Sitio, usted declara que es mayor de edad según la legislación de su país de residencia. Si es menor de edad, debe contar con autorización y supervisión de un padre, madre o tutor legal, quienes deberán aceptar los Términos en su nombre.

Estos Términos se aplican a todos los usuarios del Sitio, incluyendo, sin limitación: navegantes, proveedores, clientes, comerciantes, colaboradores y/o generadores de contenido.

ORGANA COLOMBIA S.A.S. se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Cualquier cambio entrará en vigor desde su publicación en el Sitio.

 

3. Uso permitido del Sitio

Usted se compromete a utilizar este Sitio únicamente para fines legales y conforme a estos Términos. Se prohíbe el uso del Sitio para:

  • Actividades fraudulentas o ilícitas.
  • Acceso no autorizado a sistemas, datos o cuentas de otros usuarios.
  • Uso, reproducción o distribución de contenidos sin autorización escrita de ORGANA COLOMBIA S.A.S.

 

4. Productos, disponibilidad y descripciones

Nos esforzamos por mostrar imágenes, descripciones y características de los productos de manera precisa. No obstante, pueden existir variaciones mínimas en presentación, empaque o color. Todos los productos están sujetos a disponibilidad, y ORGANA COLOMBIA S.A.S. se reserva el derecho de modificar, sustituir o descontinuar productos en cualquier momento sin previo aviso.

 

5. Precios y medios de pago

El precio final incluirá el valor del producto, los descuentos aplicables y los costos de envío, si los hubiera. ORGANA ofrece múltiples métodos de pago seguros, incluyendo tarjetas de crédito/débito, PSE, transferencias bancarias y otros sistemas habilitados mediante pasarelas de pago autorizadas como PAYU.

ORGANA no se hace responsable por fallas, errores o demoras generadas por plataformas de terceros. El uso de estas herramientas será bajo su propio riesgo y responsabilidad, y deberá conocer los términos establecidos por dichos proveedores.

 

6. Declaración de Origen de Fondos

Al realizar un pago en el Sitio, usted declara que:

  • Los fondos utilizados provienen de actividades legales.
  • No ha obtenido estos recursos mediante actividades tipificadas como delitos en la legislación colombiana.
  • No ha facilitado el uso de sus cuentas o tarjetas a terceros para operaciones con fondos de origen desconocido.

Usted exonera expresamente a ORGANA COLOMBIA S.A.S. de cualquier responsabilidad por falsedad, omisión o inexactitud en esta declaración.

 

7. Política de cambios y devoluciones

Por razones de higiene y calidad, no se aceptan devoluciones de productos una vez abiertos o usados. En casos de productos defectuosos, errores en el despacho o daños durante el transporte, puede consultar nuestra Política de Cambios y Devoluciones para solicitar una revisión del caso.

 

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo pero no limitado a textos, fotografías, logotipos, diseños, gráficos, videos, código fuente y marcas comerciales (incluyendo “ORGANA”), son propiedad exclusiva de ORGANA COLOMBIA S.A.S. y están protegidos por las leyes de derechos de autor y propiedad industrial.

Está prohibido el uso, reproducción, modificación o distribución de estos contenidos sin autorización previa y por escrito.

 

9. Limitación de Responsabilidad

ORGANA no garantiza que el Sitio estará libre de errores, interrupciones o virus. No nos hacemos responsables por:

  • Daños o perjuicios derivados del uso del Sitio.
  • Retrasos en entregas por causas ajenas a nuestra voluntad.
  • Contenidos o servicios ofrecidos por terceros mediante enlaces o pasarelas externas.

 

10. Privacidad y Protección de Datos

El tratamiento de sus datos personales se realiza de conformidad con la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables. Consulte nuestra Política de Privacidad para más información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.

 

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. En caso de disputa, usted y ORGANA COLOMBIA S.A.S. acuerdan someterse a los jueces y tribunales ordinarios de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia.

 

12. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o requerimientos sobre estos Términos, puede contactarnos a través del correo electrónico: [email protected].

 

13. Consentimiento

Al continuar navegando y realizar compras en nuestro Sitio, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

 

Esta política fue actualizada por última vez el 28 de mayo de 2025.